¡Aprende a aprovecharlas para mejorar! ¿Recibir una queja de la experiencia del cliente es algo malo? En realidad, depende de cómo lo veas. Para mí, no hay mejor oportunidad que recibir una crítica constructiva para mejorar tu producto o servicio. Además, cuando no recibes críticas negativas, puede ser porque no estás haciendo suficiente ruido en el mercado. ¡Así que escucha atentamente y aprovecha al máximo estas valiosas retroalimentaciones!
